Temukan pembelian Anda

Cari tanda terima dari support@itch.io di kotak masuk dan spam. Periksa email saat pembayaran, termasuk email PayPal jika digunakan. Halaman pemulihan itch.io di bawah dapat mengirim ulang tautan unduhan ke setiap email yang mungkin Anda pakai.

Buka halaman pembelian dari tanda terima itch.io asli. Masuk ke akun yang diinginkan dan tautkan pembelian jika pilihan itu tersedia. Lalu kembali ke sini dan sambungkan itch.io lagi.

Sudah tertaut ke akun lain? Keluar dari itch.io, masuk ke akun pemilik pembelian, lalu sambungkan lagi di sini. Email tidak dapat diubah di halaman ini; kami memeriksa akun itch.io yang Anda izinkan.

Anggota lama maupun aktif di tingkat My Femboy Roommate Access, Teacher, Professor, atau Alumni bisa mendapat akses melalui pembayaran atau hadiah yang memenuhi syarat. Langganan aktif tidak diperlukan.

Sambungkan akun Patreon yang dipakai untuk keanggotaan tersebut, meski sudah berakhir. Tidak perlu berlangganan lagi. Jika memakai akun lain, ganti akun di Patreon terlebih dahulu. Pembayaran baru bisa memerlukan hingga satu minggu untuk muncul dalam catatan pemulihan.

Masuk ke Patreon dan buka Pembelian untuk mengakses pembelian awal dari toko beserta file terbarunya.

Pembelian toko terpisah dari keanggotaan, sehingga pemeriksaan keanggotaan tidak memverifikasi pesanan toko. Buka Pembelian di Patreon dengan akun yang dipakai membayar. Lihat petunjuk resmi di bawah jika bagian itu tidak ditemukan.

Buka tanda terima hadiah atau bundel, klaim game ini pada akun itch.io Anda, lalu sambungkan lagi. Hadiah dan bundel berbayar memenuhi syarat, tetapi pembayarannya mungkin perlu ditinjau manual. Jika masih gagal, simpan tanda terima untuk dukungan.

Periksa pustaka itch.io dengan akun yang mengklaimnya, atau buka kembali tautan pribadi dari email atau pesan pribadi sebelumnya. Halaman game baru bersifat privat; membuka halaman produknya saja mungkin tidak menampilkan unduhan. Jaga kerahasiaan tautan Anda.

Unduhan atau klaim gratis di halaman lama tidak memberikan versi berbayar. Pemulihan berlaku untuk pembelian, hadiah atau bundel berbayar, serta keanggotaan atau hadiah Patreon yang memenuhi syarat. Jika membayar di tempat lain, gunakan pilihan yang sesuai.

Mulailah dari pemulihan akun atau dukungan platform. Dukungan game tidak dapat mengatur ulang login itch.io atau Patreon Anda. Jika email asli tidak tersedia atau tanda terima tidak tiba, hubungi platform melalui tautan berikut.

Gunakan browser yang sama selama seluruh proses login dan izinkan cookie. Sesi berlangsung 15 menit; jika tautan kedaluwarsa, mulai lagi dari beranda pemulihan. Pesan tidak tersedia sementara berarti pemeriksaan belum selesai. Coba nanti; bukan berarti Anda harus membeli lagi.