ค้นหารายการซื้อของคุณ

ค้นหาใบเสร็จจาก support@itch.io ในกล่องจดหมายและสแปม ตรวจสอบอีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน รวมถึงอีเมล PayPal หากใช้บริการนั้น หน้ากู้คืนใบเสร็จของ itch.io ด้านล่างสามารถส่งลิงก์ดาวน์โหลดซ้ำไปยังแต่ละอีเมลที่คุณอาจเคยใช้ได้

เปิดหน้ารายการซื้อจากใบเสร็จ itch.io เดิม เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ต้องการ แล้วเลือกเชื่อมรายการซื้อหากมีตัวเลือกนี้ จากนั้นกลับมาที่นี่และเชื่อมต่อ itch.io อีกครั้ง

เชื่อมกับบัญชีอื่นไปแล้วหรือไม่? ออกจากระบบ itch.io แล้วเข้าสู่บัญชีเจ้าของรายการซื้อ จากนั้นเชื่อมต่อที่นี่ใหม่ คุณเปลี่ยนอีเมลในหน้านี้ไม่ได้ เราตรวจสอบบัญชี itch.io ที่คุณอนุญาต

สมาชิกปัจจุบันและอดีตสมาชิกระดับ My Femboy Roommate Access, Teacher, Professor หรือ Alumni รับสิทธิ์ได้ด้วยการชำระเงินหรือของขวัญที่เข้าเงื่อนไข ไม่จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่

เชื่อมบัญชี Patreon ที่ใช้สมัครสมาชิกนั้น แม้สมาชิกจะสิ้นสุดแล้ว คุณไม่ต้องสมัครใหม่ หากเคยใช้บัญชีอื่น ให้เปลี่ยนบัญชีบน Patreon ก่อน การชำระเงินล่าสุดอาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์จึงจะปรากฏในข้อมูลกู้คืน

เข้าสู่ระบบ Patreon แล้วเปิดรายการซื้อเพื่อเข้าถึงสินค้าที่ซื้อเดิมและไฟล์ที่อัปเดตแล้ว

การซื้อในร้านค้าแยกจากการเป็นสมาชิก การตรวจสอบสมาชิกจึงไม่ยืนยันคำสั่งซื้อในร้าน เปิดส่วนรายการซื้อบน Patreon ด้วยบัญชีที่ใช้จ่ายเงิน หากหาส่วนนี้ไม่พบ ให้ดูคำแนะนำอย่างเป็นทางการด้านล่าง

เปิดใบเสร็จของขวัญหรือชุดเกม รับเกมนี้เข้าบัญชี itch.io แล้วเชื่อมต่อที่นี่อีกครั้ง ของขวัญและชุดเกมที่ชำระเงินมีสิทธิ์ แต่อาจต้องตรวจสอบการชำระเงินด้วยเจ้าหน้าที่ หากยังไม่ได้ ให้เก็บใบเสร็จไว้สำหรับฝ่ายช่วยเหลือ

ตรวจสอบคลัง itch.io ด้วยบัญชีที่รับเกม หรือเปิดลิงก์รับเกมส่วนตัวจากอีเมลหรือข้อความส่วนตัวเก่า หน้าเกมใหม่เป็นส่วนตัว การเปิดหน้าสินค้าอย่างเดียวอาจไม่แสดงดาวน์โหลด อย่าเผยแพร่ลิงก์ส่วนตัวของคุณ

การดาวน์โหลดหรือรับฟรีจากหน้าเดิมไม่ได้ให้สิทธิ์เวอร์ชันเสียเงิน การกู้คืนใช้สำหรับรายการซื้อ ของขวัญ และชุดเกมที่ชำระเงิน รวมถึงสมาชิกหรือของขวัญ Patreon ที่เข้าเกณฑ์ หากจ่ายที่อื่น ให้เลือกตัวเลือกที่ตรงกัน

เริ่มจากการกู้คืนบัญชีหรือฝ่ายช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม ฝ่ายช่วยเหลือเกมไม่สามารถรีเซ็ตการเข้าสู่ระบบ itch.io หรือ Patreon ให้คุณได้ หากใช้อีเมลเดิมไม่ได้หรือใบเสร็จไม่มา ให้ติดต่อแพลตฟอร์มผ่านลิงก์ด้านล่าง

ใช้เบราว์เซอร์เดียวตลอดขั้นตอนและอนุญาตคุกกี้ เซสชันมีอายุ 15 นาที หากลิงก์หมดอายุ ให้เริ่มใหม่จากหน้าหลักการกู้คืน ข้อความไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวหมายถึงการตรวจสอบยังไม่เสร็จ โปรดลองภายหลัง ไม่ได้หมายความว่าต้องซื้อซ้ำ